3月22日凌晨3时许，西安好运汽车有限公司夜班司机张望在北二环与未央立交行驶时，发现前方一百多米处一辆小轿车撞到了道路分岔口的路墩上，并且车辆开始自燃。张望立刻打双闪，在安全距离内停车，和车上的乘客一同前往事故现场查看情况，并迅速救出车内驾驶员和后排两名乘客。

当时车头已经开始冒火，只有一个人意识比较清醒，告诉张望车上共有四人。得知还有人被困后，张望和乘客继续在烟雾中寻找，发现副驾驶座下方还有一人被压在车内。由于车辆碰撞导致副驾车门变形无法打开，张望徒手扒开玻璃将副驾人员救出。刚把副驾的女孩救出来，火势就迅速变大了。

将车内四人都救出来后，张望和乘客才短暂地松了一口气。待消防和急救部门人员到达现场后，他们才离开。之后，他们帮助疏导交通，直到120和119赶到后，张望和乘客继续出发前往目的地。直到路上，张望才发现自己的手受伤了。救人时他完全感觉不到疼痛，衣服破了，手上也有血迹，但他并没有太在意。

因为这趟行程中的“意外”，张望决定不收乘客的车费，但乘客还是坚持给了几十元的成本费。张望表示，遇到这种情况应该尽力去救人，希望他们能早日康复。张望开出租车十几年来，多次帮助他人，去年还因助人为乐获得公司两次奖励。

相关部门确认此次事故没有造成人员死亡。出租汽车管理部门正在与见义勇为基金会联系，张望所在的出租车公司也表示会对他进行表彰奖励，并号召全员向他学习。张望和他的乘客展现了热心、勇敢和果断的精神，赢得了大家的赞扬。